7p777p নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে 7p777p ওয়েবসাইট (7p777p.cam) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "আমানত" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট গুণিতকে বেট করার শর্ত বোঝায়।
• "প্রযোজ্য আইন" বলতে বাংলাদেশের যথাপ্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান বোঝায়।

7p777p প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কার হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনাকে নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে। অন্যের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই না করলে অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকবে।
• প্রয়োজনীয় KYC নথিপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) এবং সেলফি।

7p777p যেকোনো কারণ না দেখিয়ে নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের নির্দেশনাগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication / 2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদন ছাড়া প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য — পাসওয়ার্ড, OTP, পেমেন্ট বিবরণ — কখনো কাউকে দেবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী, যদি না প্রমাণিত হয় যে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে।
• ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন (নাম, ঠিকানা, মোবাইল) করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

7p777p-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৪.১ আমানত (জমা):

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমার অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• একক উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১-৪ ঘণ্টা। KYC যাচাই না থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• প্রথম উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• 7p777p মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।
• ৳১০,০০,০০০ বা তার বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণে ৩-৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

7p777p বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতি স্পিন/হাত সর্বোচ্চ ৳৫০০।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না, যদি না শর্তে অন্যথা বলা থাকে।
• বোনাসের উপর যদি বেটিং কৌশল (যেমন: বিপরীত দিকে বেট করা) প্রয়োগ করা হয়, তাহলে বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৫.২ স্বাগত বোনাস:

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ৩০ গুণ (বোনাস + আমানত)।
• স্বাগত বোনাসের মেয়াদ: প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০।

৫.৩ বোনাস বাতিলের শর্ত:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস গ্রহণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন।
• প্রমাণিত বেটিং কারসাজি বা মানি লন্ডারিং।

7p777p প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না Cash Out ফিচার উপলব্ধ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে আমরা সেই বাজিটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেমে অংশগ্রহণ ব্যাহত হলে, সিস্টেমে সংরক্ষিত শেষ অবস্থা থেকে গেম চলবে।
• সফটওয়্যার বা কম্পিউটার প্রোগ্রামের মাধ্যমে বেট করা নিষিদ্ধ।
• লাইভ গেমগুলোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, যদি না স্পষ্ট ভুল প্রমাণিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7p777p প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশন গ্রহণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতিপ্রদর্শন।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা।

৮.১ 7p777p কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ:

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7p777p ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম।
• আইনি কারণ বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নিতে হবে। আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট:

১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳১০০ প্রশাসনিক ফি আরোপিত হতে পারে, যদি ব্যালেন্স থাকে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হবে।

7p777p দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর। আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতির পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও সীমাবদ্ধতা।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: ১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্বেচ্ছায় নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় ও পরিমাণ জানানো।

7p777p প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য। যদি কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিক তদন্ত পরিচালিত হবে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 7p777p নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (ইন্টারনেট, মোবাইল নেটওয়ার্ক) ব্যর্থতা বা বিঘ্ন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি আমরা যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়ে থাকি।
• গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো অর্থের পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

7p777p প্রত্যক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর প্রকৃত আমানতের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• KYC উদ্দেশ্যে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনি আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন (নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার বাইরে)।

7p777p যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে আপডেট তারিখসহ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ জানানো যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ প্রক্রিয়া:

1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
3. আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
4. জটিল বিষয়ে ১৪-২৮ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।